Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта web-steel.ru.

Оператор персональных данных — ООО «Вебсталь» (ИНН 000000000000, ОГРН 000000000000000).

Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает согласие с Политикой. Если вы не согласны с ней, не используйте формы обратной связи.

2. Какие данные мы обрабатываем

Только те, что пользователь сообщает сам:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес сайта и название компании;
• содержание сообщения.

Автоматически, с помощью файлов cookie и сервиса Яндекс Метрика, собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы входа и просмотра, источник перехода и рекламные метки (UTM). Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

3. Цели обработки

• ответ на заявку, звонок и переписка по ней;
• подготовка коммерческого предложения, сметы и аудита сайта;
• заключение и исполнение договора;
• анализ эффективности сайта и рекламы в обезличенном виде.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), а также заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5).

5. Как мы храним и защищаем данные

Заявки поступают на корпоративную почту и в CRM оператора, доступ к ним имеют только сотрудники, которые обрабатывают обращения. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Мы не продаём и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и подрядчиков, обеспечивающих работу сайта и CRM, — на условиях конфиденциальности.

6. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с последнего обращения. По истечении срока они удаляются.

7. Права пользователя

Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие. Для этого напишите на hello@web-steel.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.